Workshop "Software-Anleitungen verständlich schreiben – Konzepte, Strukturen, Beispiele"

Nächster Termin: 04.09.2019 bei Nürnberg (Optional mit Visualisieren in Software-Anleitungen)

Am 04.09.2019 veranstalten die Handbuch Experten einen Workshop zum Thema "Software-Anleitungen verständlich schreiben – Konzepte, Strukturen, Beispiele" mit dem Workshop-Leiter Dietrich Juhl. Dazu laden wir Sie herzlich ein.

Moderne Software ist meist intuitiv in der Bedienung. Anwender erwarten von der Software-Anleitung kaum noch "Schritt-für-Schritt" zum Handeln angeleitet zu werden, stattdessen müssen sie Erklärungen zu Funktionen und Features sowie Tipps und Trick auffinden können.

Sie möchten diese besonderen Anforderungen mit systematischen Überlegungen angehen, um leichter und schneller zu guten Software-Anleitungen zu kommen? In diesem arbeitsintensiven Workshop erlernen und üben Sie neue Beschreibungsmodelle an Ihren eigenen Beispielen. So können Sie die systematischen Modelle sofort erproben und durch unmittelbares Feedback optimieren.

Details zum Workshop:

Der Workshop wendet sich an alle erfahrenen Technischen Redaktore, die Software-Anleitungen schreiben, die leicht und sicher formulieren wollen, die mit mehr Systematik schnell zu guten Anleitungen kommen wollen.

Das zielorientierte Schreiben nach dem von uns entwickelten Schema hat sich als der Schlüssel für strukturiertes, verständliches Schreiben von Anleitungen bewährt.
Speziell für Software-Anleitungen hat unser Workshop-Leiter neue Strukturen entwickelt, die sich flexibel an den sehr unterschiedlichen Bedarf moderner Software anpassen lassen.

Im Workshop werden die Strukturen und Definitionsbereiche gemeinsam entwickelt, erläutert und angewendet.
Durch die kleine Gruppengröße können eigene Beispiele und Fragestellungen direkt eingebracht, gelöst und geübt werden.
Die behandelten Themen des Workshops sind unter anderem:

  • Grundsätzlicher Aufbau einer Software-Anleitung
  • Funktionen von Software-Anleitungen (Was soll die Anleitung leisten?)
  • Die Leistungsbeschreibung als wichtige Grundinformation für den Anwender
  • Vermittlung von Softwarekonzepten
  • EPPO-Ansatz ("Every Page is Page One" von Mark Baker)
  • Anleiten zum Handeln (flexible Skalierung einer erweiterten Handlungsanweisung)
  • Funktionsbeschreibungen (systematische Erklärung von Funktionen, bedarfsweise mit Handlungsanweisungen)
  • Zusammenspiel von Anleitung und Referenzteil, zwischen Handlungsanleitungen und Funktionsbeschreibungen
  • Andere Ansätze (Tutorials, Vermittlung von Systematik, FAQs, Tipps)
  • Use Cases einer Anleitung (mit welcher Fragestellung nimmt der Anwender die Anleitung zur Hand?)
  • Ganze Anleitungen (unterschiedliche Ansätze, Zusammenwirken der Beschreibungskomponenten)
  • Weitere Fragestellungen (Fragestellungen der Teilnehmer)

Zusätzlich zum Workshop vom 04.09.2019 bei Nürnberg bieten wir am Folgetag einen Schnuppertag "Visualisieren in Software-Anleitungen" in Eckental an. Dieser kann optional gebucht werden.

  • Bilder in Software-Anleitungen
  • Bildfunktionen
  • Screenshots
  • Blockdiagramme und andere
  • Praktisch: Titelblatt, Leistungsbeschreibung, Bedienoberfläche, Grundlagen, Systembeschreibung, Handlungen, Prozesse …

Ort und Zeit:

  • Am Mittwoch, 04.09.2019 von 9:00 bis 17:00 Uhr
  • Optional am Folgetag: Visualisieren in Software-Anleitungen - Donnerstag, 05.09.2019 von ca. 09:30 bis 14:00 Uhr

Preise:

  • 490,- € Workshop Software-Anleitungen verständlich schreiben
  • 249,- € Aufpreis: Visualisieren in Software-Anleitungen (auch einzeln buchbar)
  • Alle Preise inklusive Getränke und Mittagessen (zzgl. MwSt.)
  • Sonderkonditionen für Studenten oder Selbstzahler sind möglich

Sonstiges:

  • Bitte eigenen Laptop und Beispiele mitbringen
  • 3 – 10 Teilnehmer

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